 |
|
|
|
|
|
|
|
| |
| |
| |
Technique |
|
Domaines |
|
Divers | |
Contact | |
Ce document explique les grandes lignes de l'activité de Radu Caulea, Senior Oracle Consultant, TAFORA.
De par mon métier et mon choix de fonctionnement, je suis amené à intervenir dans deux grands domaines d'activité Oracle : la formation et le conseil. Pour pouvoir intégrer harmonieusement les deux, je privilégie les missions de conseil de courte durée ou à mi-temps. En règle générale, les deux activités occupent à part égale de ma vie professionnelle.
La formationMon activité de formation concerne notamment :
- L'administration et l'optimisation du noyau Oracle (Tuning) ainsi que
- L'optimisation des applicatifs Oracle (plus intimement optimisation SQL et PL/SQL)
- Les séminaires Hi Tec concernant l'administration, le tuning, la cuisine intime Oracle, les nouveautés (8i,9i), la sauvegarde/restauration, la sécurité.
Pour les points 1) et 2) je peux intervenir avec les supports de cours du client. Pour 1) et 3) je peux fournir des supports de cours extrêmement pointus ;-). Les formations s'effectuent chez le client dans l'environnement Oracle de son choix (mais de préférence Oracle 9i).
Le conseilPérimètre d'intervention conseil
Les aspects de mes interventions conseil se déclinent sous plusieurs formes :
Le conseil thématique
Le client désire implémenter une fonctionnalité Oracle (Oracle TEXT), effectuer une migration, etc.
Le conseil concernant l'audit
Le client désire auditer ses bases Oracle, l'implémentation applicative, etc.
Le conseil en cas de catastrophe
Le client, (généralement un nouveau) est devant une situation de crise (bases explosées, restaurations mal finies, etc) qui sera résolue dans un laps de temps peu important.
La maintenance corrective des réceptacles de bases
Cette activité est régulière mais de courte drée (une ou deux jours par mois).
L'intervention type pompier
Le client accuse des fortes dégradations de performances de ses bases, pour une raison obscure.
L'intervention à distance
Il est possible d'interpréter en remote des résultats de scripts lancés sur la base par le client. Ces scripts sont fournis par TAFORA.
L'intervention à toute heure
Je peux répondre à tout moment à une demande en situation de crise ! Il suffit d'envoyer un message à l'adresse suivante, après y avoir enlevé les caractères '.nospam'. sos-oracle@tafora.fr.nospam. Spécifiez uniquement un numéro de téléphone dans la première ligne du message.
Découpage des actions
Chaque action a un début et une fin parfaitement quantifiables, à l'exception de celles qui révèlent des situations peu communes (sujets exceptionnels, plantages dus aux bugs, etc).
Connexions chez le client
Chez le client (sur site), je souhaite avoir une connexion Internet avec les ports 22 (ssh), 80 (http), 443 (SSL), 1521, 1526 ouverts, même si vous ne désirez pas intégrer mon laptop dans votre réseau. Dans des environnements très sécurisés, le transfert des données entre mon laptop et votre réseau peut se faire avec mon disque USB amovible. Mon laptop peut se voir attribuée une adresse IP fixe ou obtenue par son serveur DHCP.
A l’étranger : je souhaite pouvoir récupérer mes mails (avec mon logiciel client ou en WebMail)
Relation avec le client
Je préfère avoir au maximum un à deux interlocuteurs concernant mes missions.
Relations avec le DBA local
Mon activité chez le client ne remplace pas l'activité du DBA local qui reste le patron de ses bases et des applicatifs qui tournent autour !
Accès aux données
Dans tous les cas, les scripts que je pourrais être amené à utiliser pour analyser vos bases ne s'intéressent à d'autres tables ou vues que celles du dictionnaire de données Oracle. Aucune donnée d'une quelconque table de production n'est visualisée, à moins que le client ne le demande expressément.
Commercial
Sauf pour la formation, la première journée de prestation (ou la première analyse des performances en remote) pour un nouveau client est gratuite.
Documents
Chaque mission est accompagnée d'un ensemble de documents. Pour q'une mission puisse démarrer, une proposition technico-commerciale doit être suivie par un bon de commande client. A la fin de la mission, TAFORA émet un ensemble de documents (Relevé d'intervention, Enquête de satisfaction client, Liste de présence des participants (si nécessaire), Compte-rendu de la mission (si nécessaire)). Une mission est close avec l'émission d'une facture.
Ce que je ne fais pasJe ne donne pas de conseils exhaustifs de migration ou d'application des patchs par téléphone.
Je n'effectue pas des analyses répétées des performances des bases pour quelqu'un qui n'est pas mon client.
Détails TAFORADétails commerciaux concernant TAFORA:
http://www.tafora.fr/pre/taforainfo.htmlMon credo Oracle est présenté ici:
http://www.tafora.fr/div/credo.htmlStats
|
|
| Copyright © 1998-2002 Radu Caulea, TAFORA | MAJ 06/11/2006 |  |
| Commentaires et suggestions radu[CHEZ]tafora.fr | ||